Site Overlay

Абонентское обслуживание компьютерной техники

Техническая поддрежка компьютеров и серверов в Санкт-Петербурге, Москве и Ленинградской области

Тарифы обслуживания компьютерной техники в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Стоимость услуг включает НДС 20%!

Если у Вас более 15 компьютеров в одном офисе,
стоимость обслуживания обсуждается индивидуально, действуют скидки!

Удаленная поддержка

300 рублей
за компьютер
минимальный тариф 1500 руб./мес.

Удаленная поддержка и консультации:
без ограничений

Количество выездов специалиста в месяц: 0

Стоимость доп. выезда: 2500 рублей

Продолжительность работ на выезде:
до 4х часов

Администрирование серверов:
от 1200 рублей в месяц за сервер

Место для резервного копирования в облаке: 1Гб на каждый компьютер

Выезд к клиенту в течении 48 часов с момента получения заявки

Клиентам на данном тарифе предоставляется скидка на аренду удаленного рабочего стола в размере 5%!

Стандартный тариф

1200 рублей
за компьютер
минимальный тариф 7200 руб./мес.

Удаленная поддержка и консультации:
без ограничений

Количество выездов специалиста в месяц: 2

Стоимость доп. выезда: 2500 рублей

Продолжительность работ на выезде:
до 4х часов

Администрирование серверов:
от 1200 рублей в месяц за сервер

Место для резервного копирования в облаке: 2Гб на каждый компьютер

Выезд к клиенту в течении 24 часов с момента получения заявки

Клиентам на данном тарифе предоставляется скидка на аренду удаленного рабочего стола или сервера в размере 5%!

Расширенный тариф

1320 рублей
за компьютер
минимальный тариф 13200 руб./мес.

Удаленная поддержка и консультации:
без ограничений

Количество выездов специалиста в месяц: 2

Стоимость доп. выезда: 2500 рублей

Продолжительность работ на выезде:
до 4х часов

Администрирование серверов:
от 1200 рублей в месяц за сервер

Место для резервного копирования в облаке: 5Гб на каждый компьютер

Выезд к клиенту в течении 4 часов с момента получения заявки

Клиентам на данном тарифе предоставляется скидка на аренду удаленного рабочего стола или сервера в размере 10%!

Присутствие специалиста

от 1500 рублей
за компьютер
минимальный тариф 25000 руб./мес

Удаленная поддержка и консультации:
без ограничений

Присутствие специалиста в офисе клиента

Индивидуальное расписание выездов

Нахождение специалиста в Вашам офисе:
до 8 часов в день

Администрирование серверов:
от 1200 рублей в месяц за сервер

Место для резервного копирования в облаке: от 5Гб на каждый компьютер

Экстренный выезд в течении 3 часов с момента получения заявки

Индивидуальные скидки на другие услуги нашей компании. Бесплатная услуга объединения офиса и серверов в ЦОД

 Абонентское обслуживание компьютеров

Команда специалистов компании Российские Сетевые Технологии оказывает в Санкт-Петербурге, Москве и Ленинградской области услуги комплексного технического обслуживания компьютеров и серверов организаций.

Гарантируем высочайший уровень обслуживания и правильный подход к безопасности данных клиентов. На всех тарифах в стоимость входит место для резервного копирования в облаке. Мы бесплатно настроим копирование, указанных Вами данных по расписанию.

Почему техническую поддержку компьютерной техники выгодно передать в специализированную компанию?

Содержание на постоянной основе собственного системного администратора экономически не выгодно, а более того нарушает принципы отказоустойчивости. Администраторы уходят в отпуск и иногда болеют, отсутствие штатного администратора почти всегда шок для компании.

Мы предлагаем за умеренную плату, включающую НДС, целый штат специалистов с большим опытом работы.
К Вашим услугам многоканальный телефон технической поддержки в коде 8-800 (бесплатные звонки с сотовых и обычных телефонов).

У нас внедрен учет заявок. Каждое обращение от клиента в техническую поддержку фиксируется и привязывается к карточке клиента. По каждой заявке обязательно вводится комментарий специалиста, который ее закрыл.
Когда сотрудник приезжает к Вам в офис, на рабочем ноутбуке или планшете он видит список открытых заявок (что нужно сделать) и какие были заявки по клиенту ранее.

За каждым клиентом закрепляется два технических специалиста. Ежемесячные отчеты о выполненных заявках.

Настроенная компьютерная техника не требует частого вмешательства в свою работу. При правильном регламентном обслуживании и настройке безопасности вероятность неожиданной поломки оборудования или программного сбоя в работе компьютера сводиться к ничтожно малым значениям.

Мы ценим Ваше и свое время и не заинтересованы в частых выездах к клиенту. Большую часть задач можно решить удаленно, выезд требуется в очень редких случаях.

Нашу команду рекомендуют друзьям!
Каждому клиенту гарантируется:
  • Удаленная поддержка без ограничений.
  • Многоканальный городской телефон, всегда есть несколько дежурных инженеров.
  • Все сотрудники с большим опытом работы в области IT.
  • Внедрение наших наработок в области безопасности.
  • Консультации по организации безопасной работы.
  • Проверенные временем регламенты, отработанные за 14 лет технической поддержки и обеспечения безопасности серверов.
  • Постоянный мониторинг Ваших серверов, каналов интернет, роутеров.
  • Грамотное обслуживание компьютерной техники без лишних выездов.
Работы, выполняющиеся в рамках договора обслуживания:
  • Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
  • Установка надежных систем защиты сети заказчика от несанкционированного доступа.
  • Установка и настройка программного обеспечения.
  • Установка в офисах Заказчика лицензионного антивирусного программного обеспечения с учетом особенностей его эксплуатации.
  • Введение в эксплуатацию и настройка компьютерной техники.
  • Проведение технической экспертизы и различного вида оценки оборудования.
  • Бесплатная доставка комплектующих, мониторов и системных блоков, заказанных в нашей компании.
  • Проведение диагностических и профилактических работ:
    техническая диагностика оборудования;
    проверка работоспособности локальной сети;
    проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение;
    проверка сохранности данных;
    освобождение места на жестких дисках;
  • Настройка резервного копирования важных данных на локальные носители и/или в облачное хранилище.
  • Проведение брифингов для персонала заказчика по правилам безопасности и возможным угрозам.
  • Разработка правил корпоративной безопасности с учетом особенностей и задач клиента.

Контакты отдела продаж:
Телефон: 8-800-333-38-79
email: service@hosting-web-servers.ru

По вопросам стоимости обслуживания компьютерной техники в Москве и области, свяжитесь с отделом продаж. Стоимость рассчитывается индивидуально.